Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsbelehrung:

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Vorvertragliche Informationen
Gemäß Art. 49 Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 – Verbraucherschutzgesetz Die nachstehend beschriebenen vorvertraglichen Informationen sind integraler Bestandteil der „Online-Kaufverträge für die Produkte“, die der Lieferant über sein Fernabsatzsystem auf seiner Website (https: //www.tenutalemandorlaie.it/Geschäft); Eine Änderung der Angaben ist ohne ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden nicht möglich.

1) Lieferantenidentifikation

TENUTA LE MANDORLAIE SOCIETA’ AGRICOLA A RESPONSABILITA’ LIMITATA, Numero REA GR – 212997, Codice Fiscale e n.iscr. al Registro Imprese 01662740537, P IVA 01662740537, VIA TRENTO 59 CAP 58100 Grosseto (GR) Italien
Email: [email protected] (im Folgenden der Lieferant).

2) Hauptproduktmerkmale: Die Produkte werden mit ihren wesentlichen Merkmalen auf der Website des Anbieters beschrieben: https://www.tenutalemandorlaie.it/shop Für jedes angesehene Produkt hat der Kunde die Möglichkeit, auf ein spezielles Infoblatt zuzugreifen, das die wichtigsten Informationen und Daten zum jeweiligen Produkt (z. B. Sorte, Bezeichnung, Weinanbaugebiet, Alkoholgehalt) sowie etwaige Mindestmengen enthält Der Kunde kann kaufen.

3) Verkaufsbedingungen Da diese Produkte legal nur an Personen über 18 Jahren verkauft werden dürfen, beachten Sie bitte, dass der Kaufvorgang nur mit Kunden abgeschlossen wird, die diese Voraussetzung erfüllen.

4) Gesamtpreis der Produkte Alle Preise für die Produkte im Online-Katalog des Anbieters sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer und etwaige andere Umsatzsteuern. Versandkosten und sonstige Nebenkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sondern werden gesondert berechnet und ausgewiesen. Der Kunde kann diese Kosten und Gebühren bei Abschluss der Bestellung, in jedem Fall jedoch vor Abschluss des Kaufs, überprüfen.

5) Zahlungsart

Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte oder anderen von PayPal akzeptierten Methoden über das Online-Zahlungssystem Paypal und die damit verbundenen Websites, zugehörigen Produkte und Marken erfolgen. Der Lieferant garantiert, dass alle zahlungsbezogenen Mitteilungen über eine spezielle, durch einen Code geschützte Leitung erfolgen; Es garantiert außerdem, dass die mit Zahlungen verbundenen Informationen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen auf einem höheren Sicherheitsniveau gespeichert werden. Mit dem Abschluss des Kaufvorgangs entsteht eine Verpflichtung seitens des Kunden, den Preis der ausgewählten Produkte zu zahlen. Mit dem Absenden der Bestellung kommt daher, wie im nachstehenden Punkt 10) angegeben, der Vertrag mit dem Lieferanten zustande. zu einer Zahlungspflicht führt. In jedem Fall übernimmt der Lieferant keine Haftung für eine mögliche betrügerische oder rechtswidrige Verwendung Dritter (z. B. einer Kreditkarte) bei der Bezahlung der Waren, sofern er nachweisen kann, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat und dabei die besten wissenschaftlichen Erkenntnisse und Erfahrungen berücksichtigt Zeit mit gewöhnlicher Sorgfalt.

6) Liefermethoden und -zeiten

Die Produkte werden innerhalb von 48/72 Stunden ab Kaufdatum für Italien und innerhalb von 3 bis 6 Werktagen für Europa versandt. Die Lieferung sollte dann innerhalb von 24/72 Stunden nach der Versandbenachrichtigung erfolgen. Diese Versandzeiten umfassen keine Wochenenden. Die Lieferzeiten sind in jedem Fall als Richtwerte zu betrachten, da sie sich je nach Bestimmungsort (z. B. Insellieferungen) verlängern können. Der Kunde kann den Lieferstatus der Produkte anhand einer speziellen E-Mail mit dem Versanddatenfluss überprüfen. Lieferungen erfolgen während der normalen Bürozeiten von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen; Aus diesem Grund wird der Kunde gebeten, eine Adresse anzugeben, an die zu diesem Zeitpunkt eine sichere Lieferung erfolgen kann. Bei der Annahme der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, sich über den Zustand der Verpackung zu informieren, in der die Produkte versandt werden, und den Kurier des Lieferanten über etwaige Schäden zu informieren, die durch eine einfache Sichtkontrolle erkennbar sind, und einen Vermerk auf den Lieferpapieren zu machen (auch durch Annahme). die Ware unter Vorbehalt).

7) Widerrufsrecht 

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er physisch in den Besitz der online gekauften Produkte gelangt, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von den Kaufverpflichtungen zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer ausdrücklichen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unter Verwendung des „Widerrufsformulars“ am Ende dieser Vertragsbedingungen informieren. Der Kunde kann das Widerrufsformular oder eine andere Erklärung ausfüllen und elektronisch an die E-Mail-Adresse [email protected] senden. Der Lieferant bestätigt den Erhalt der Widerrufsmitteilung des Kunden umgehend per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde die Mitteilung vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist absenden.

8) Auswirkungen des Widerrufs (Rückerstattungs- und Produktrückgabemethoden)

Wenn ein Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, wird der Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag zurückerstattet, an dem der Lieferant über die Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde . Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde vereinbart mit dem Anbieter ausdrücklich etwas anderes. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch die Rückerstattung keine Kosten. Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind. Um das Recht auf Rückerstattung des gezahlten Preises auszuüben, müssen die Produkte vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Öffnet der Kunde die Verpackung eines online gekauften Produkts, ist das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 e) des Gesetzesdekrets Nr. 26 vom 6. September 2005 – Verbraucherschutzgesetz – schließt das Recht des Kunden aus, von seiner vertraglichen Verpflichtung bei Online-Einkäufen zurückzutreten und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen. Darüber hinaus ist beim Kauf einer Packung, die mehrere verschiedene Produkte in jeweils unterschiedlicher Verpackung enthält, eine teilweise Rücknahme möglich, d. h. nur eines Teils der einzelnen Produkte, sofern deren Verpackung intakt ist und vom Kunden nicht geöffnet wird. Der Kunde sendet die Produkte an den Lieferanten (Tenuta Le Mandorlaie, KM12 SP Aione, Scansano,58054 E-Mail [email protected] Tel. +39 3476560362) unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem er oder sie den Rücktritt von diesem Vertrag erklärt hat. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurückgesendet wird. Die Rücksendung der Produkte erfolgt per Post oder Kurier. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

9) Garantie

Der Lieferant garantiert, dass die Produkte den geltenden Handelsvorschriften entsprechen. Die Produkte sind vom Kunden auf die in den Anweisungen des Lieferanten beschriebene Weise und in jedem Fall an einem für die Lagerung dieser Produkte geeigneten Ort aufzubewahren. Für Produkte, die vom Kunden nicht wie oben beschrieben gelagert wurden, bestehen daher keine Ansprüche des Lieferanten. Nicht konforme Produkte sind vom Kunden gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen und insbesondere gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) zu melden. Die Nichtkonformität des Produkts ist dem Lieferanten auf die im nachstehenden Punkt 13) beschriebene Weise zu melden. Im Falle einer Nichtkonformität wird der Lieferant das fehlerhafte Produkt umgehend und kostenlos ersetzen. Bezogen auf Produkte, bei denen es sich nicht um Wein handelt (z. B. T-Shirts, Korken, Steckdosen usw.), die aber über die Website verkauft werden tenutalemandorlaie.it Bitte beachten Sie, dass der Lieferant für jede Nichtkonformität haftet, die innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung der spezifischen Produkte auftritt. Die Rechte des Kunden gehen verloren, wenn die Nichtkonformität dem Verkäufer nicht innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Feststellung des Mangels durch eine in Punkt 13) beschriebene Mitteilung gemeldet wird. Wenn bei diesen Produkten eine Nichtkonformität festgestellt wird, kann der Kunde alternativ und kostenlos deren Reparatur oder Ersatz verlangen. Wenn der Lieferant die Anfrage des Kunden annimmt, wird der Kunde über die Versand- oder Austauschmethode für das fehlerhafte Produkt sowie über die voraussichtliche Zeit für die Reparatur oder den Austausch informiert. Sollte eine dieser Abhilfemaßnahmen unmöglich oder der Aufwand offensichtlich unverhältnismäßig sein, wird der Preis gemindert, sofern das Produkt vom Kunden weiterhin verwendet werden kann, oder der Vertrag wird gekündigt. In solchen Fällen muss der Lieferant den vorgeschlagenen reduzierten Preis oder die Art der Rücksendung des fehlerhaften Produkts angeben. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass die Garantie keine Produkte umfasst, die durch unsachgemäßen oder nachlässigen Gebrauch, schlechte Wartung oder Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen beschädigt wurden. Die Garantie deckt auch keine Schäden ab, die auf den normalen Gebrauch des Produkts zurückzuführen sind.

10) Vertragsschluss und Speicherung 

Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde bei Online-Einkäufen kommt im Internet zustande, indem der Kunde auf die Website des Anbieters zugreift und die angegebene Kaufprozedur durchführt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ordnungsgemäß erfolgt ist und die Einwilligung zum Kauf online erteilt wurde. Vor Abschluss des Kaufs hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls die Daten zu korrigieren und/oder zu ergänzen. Aus diesem Grund wird er die betreffenden Daten sorgfältig prüfen. Wenn die Bestellung des Kunden eingeht, sendet der Lieferant umgehend eine ausdruckbare E-Mail mit den Kunden- und Bestelldaten, dem Preis des gekauften Produkts, den Versandkosten und etwaigen anderen Kosten, der Adresse, an die das Produkt geliefert wird, und den Lieferzeiten und Widerrufsrecht. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung auszudrucken und aufzubewahren. Gemäß Art. Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 muss der Lieferant den Kunden darüber informieren, dass jede gesendete Bestellung in digitaler Form auf dem Server des Website-Hosts und vom Lieferanten in Papierform oder digital gespeichert wird, in jedem Fall unter Anwendung aller Kriterien der Vertraulichkeit und Sicherheit. Registrierte Kunden haben das Recht, ihre Bestellungen jederzeit einzusehen, indem sie auf den dafür vorgesehenen Bereich der Website des Lieferanten zugreifen und ihre Anmeldedaten und ihr Passwort (das bei der vorherigen Registrierung ihrer persönlichen Daten erstellt wird) eingeben.

11) Produktverfügbarkeit

Der Lieferant stellt die Auftragsabwicklung und -ausführung durch sein EDV-System sicher. Zu diesem Zweck zeigt es in Echtzeit die in seinem elektronischen Katalog verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte an. Sollte eine Bestellung die vorrätige Menge überschreiten, informiert der Lieferant den Kunden per E-Mail über die Verfügbarkeit des Produkts bzw. die voraussichtliche Lieferzeit und fragt ihn, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht.

12) Anwendbares Recht 

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht.

13) Kommunikation und Beschwerden

Schriftliche Mitteilungen und etwaige Reklamationen an den Lieferanten gelten nur dann als gültig, wenn sie per E-Mail an die Adresse gesendet werden  [email protected]