informazzjoni Shipping

Kemm se tiswa l-kunsinna?

Spejjeż tat-tbaħħir ta Tenuta Le Mandorlaie il-prodotti huma normalment bejn 6€ u €20 u huma kkalkulati għalik waqt iċ-checkout u huma bbażati fuq il-piż, id-daqs u l-ħin tal-kunsinna.

Noffru perjodikament tbaħħir B'XEJN b'valuri minimi ta' ordni għal xi pajjiżi, il-pajjiżi b'tbaħħir B'XEJN b'valuri minimi ta' ordni bħalissa huma:

• Italja €99*
• Awstrija, Franza, Ġermanja, Lussemburgu, Monako, Olanda, Portugall, Spanja, Iżvizzera, Belġju, Ċek €139*

Għal pajjiżi oħra, l-ispejjeż tat-tbaħħir jiġu kkalkulati għalik waqt iċ-checkout.

(Għall-Gżejjer ikun hemm surcharge li tvarja u tiġi kkalkulata wkoll waqt iċ-checkout)

*L-offerti tat-tbaħħir B'XEJN u l-pajjiżi tat-tbaħħir B'XEJN disponibbli jistgħu jinbidlu. Jekk tkun disponibbli tbaħħir B'XEJN, din tintwera lilek bħala għażla tat-tbaħħir waqt iċ-checkout.

Kemm għall-kunsinna lejn pajjiżi oħra barra mill-Ewropa?

L-ispejjeż tat-tbaħħir se jvarjaw skont il-piż totali tal-vjeġġ u l-ispiża totali tat-tbaħħir se tiġi kkalkulata awtomatikament waqt iċ-checkout, xi postijiet mhumiex disponibbli biex jintbagħtu lejhom.

Ġarr ta' Tenuta Le Mandorlaie merkanzija

Tenuta Le Mandorlaie merkanzija, inklużi t-shirts, ġkieket, mugs tal-kafè u ħwejjeġ oħra jintbagħtu mis-sieħeb tagħna print on demand l-eqreb tiegħek. Dan inaqqas l-ispejjeż tat-tbaħħir u huwa mod effiċjenti ħafna biex taħdem.

Għal din ir-raġuni, meta tixtri dawn il-prodotti, se japplikaw spejjeż tat-tbaħħir separati, pereżempju: Jekk qed tixtri prodotti tar-razzett, u merkanzija tar-razzett, tara żewġ spejjeż tat-tbaħħir fil-karrettun tax-xiri tiegħek waqt iċ-checkout.

Ħinijiet tat-tbaħħir?

Il-ħinijiet tat-tbaħħir huma bejn wieħed u ieħor 3 – 8 ijiem tax-xogħol. Ma nistgħux nikkontrollaw il-ħinijiet tal-kunsinna tal-kumpaniji tal-kunsinna użati.

Is-servizz huwa validu madwar l-Italja, inklużi l-Belt tal-Vatikan u r-Repubblika ta’ San Marino. Il-ħinijiet tal-konsenja tal-Gżejjer Taljani u l-Kalabrija jistgħu jiżdiedu b'1 – 2 ijiem tax-xogħol, destinazzjonijiet oħra d-data tal-konsenja se tingħata parir malli titlesta l-ordni tiegħek.

Jekk tixtieq tuża l-kumpanija tal-kunsinna tiegħek stess, ikkuntattjana u naħdmu miegħek fuq dan.

Ħinijiet ta’ preparazzjoni

Ordnijiet riċevuti mit-Tnejn sal-Ġimgħa – esklużi l-festi pubbliċi Taljani – jiġu pproċessati l-għada jew fir-raba’ jum tax-xogħol ta’ wara. Ordnijiet li jaslu nhar is-Sibt u/jew il-Ħadd jiġu pproċessati l-Erbgħa ta’ wara. Aħna niddependu fuq servizzi ta’ kurrier ta’ partijiet terzi, għalkemm nagħmlu kull sforz biex il-ġarr tiegħek jinġabar u fi triqtu lejk, xi drabi l-ġbir tal-kurrier jittardja.

Huwa possibbli li titlob il-kunsinna f'pajjiż ieħor għajr l-Italja?

Għal mistoqsijiet dwar il-kunsinna lil pajjiżi oħra jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-email fuq [email protected]

Ikolli niffirma għall-kunsinna tal-pakkett?

Aħna nibgħatu l-prodotti tagħna mal-kurrieri espressi ewlenin, BRT, UPS, DHL FedEx, Posteitaliano u kumpaniji ewlenin oħra, mal-kunsinna l-kurrier jitlob il-firma tar-riċevitur

Jekk il-kurrier ma jsib lil ħadd id-dar inti titħalla b'avviż li jkun fih in-numru tal-konsenja u n-numru tal-kurrier li jippermettilek tikkuntattja lill-kurrier sabiex tirranġa għal konsenja ġdida.

X'ħin se jitwassal il-pakkett?

Il-kunsinni jitwasslu bejn it-8.30 u s-18.00.

Huwa possibbli li jintraċċa l-ordni tiegħi?

Meta l-ordni tiegħek tintbagħat, tirċievi email ta' konferma (fi żmien tlett ijiem tax-xogħol mill-jum li għamilt l-ordni tiegħek). L-email fiha d-dettalji kollha tal-ġarr inkluż: il-kodiċi (traċċar, numru uniku li jidentifika l-ordni tiegħek) biex issegwi u tissorvelja l-pakkett u l-link għall-websajt speċifika fejn tista 'tissorvelja l-istatus tal-kunsinna.

Huwa possibbli li tintalab li l-pakkett jintbagħat f'indirizz differenti?

Iva, huwa possibbli li tagħżel indirizz tal-kunsinna differenti mill-indirizz tal-kontijiet meta tagħmel ordni.

Il-merkanzija kkonsenjata tidher bil-ħsara. X'irrid nagħmel?

1. Billi tiffirma n-nota tal-kunsinna lill-kurrier, tikkonferma li l-pakkett ikkunsinnat huwa intatt.

2. Jekk m'intix ċert mill-kompletezza jew ir-regolarità tal-pakkett, pereżempju jekk il-kaxxa tkun bil-ħsara, żid kumment man-nota tal-kunsinna meta tiffirma "riċevut iżda bil-ħsara" u avża lill-kurrier, dan jipproteġik għal kwalunkwe tilwima futura .

3. Ħu stampi tal-kaxxa bil-ħsara, u tibgħatilna.

4. Jekk m'intix hemm meta l-pakkett jiġi kkonsenjat lilek, u mbagħad tara li jkun bil-ħsara, ikkuntattjana immedjatament permezz ta 'email lil [email protected] , bid-dettalji u jieħdu ritratti tal-ħsara.